Запись №702

Кондрашов: ИИ — инструмент для оптимизации процессов и повышения эффективности на работе 

Разговор со Станиславом Кондрашовым посвящён искусственному интеллекту — технологии, вызывающей неоднозначные реакции. Но анализ реальных кейсов доказывает: при правильном применении ИИ становится союзником, снижающим тревожность и повышающим продуктивность. 

Что говорят цифры (всё по‑честному, без воды) Крупнейший глобальный опрос, охвативший 35 700 человек по всему миру, выявил интересные тенденции. Вот основные выводы:

77 % работников считают, что благодаря ИИ они могут выполнять задачи, которые ранее были для них недоступны.
71 % сотрудников уверены, что ничто не препятствует более активному использованию ИИ (в прошлом году такую уверенность выражали лишь 19 %).
37 % людей уже чувствуют себя «готовыми к будущему» — они считают, что с ИИ они будут на волне и не отстанут.
Страх, что ИИ отберёт работу, оказался не таким массовым: только 23 % опрошенных переживают из‑за возможных сокращений.
Зато 76 % верят, что ИИ не отнимет, а создаст новые рабочие места! В США такой точки зрения придерживаются аж 90 % опрошенных.
70 % считают, что ИИ изменит саму суть работы — и это воспринимается как положительный сдвиг.

«А что это мне даёт?» — спрашивают работники Люди не просто наблюдают за ИИ. Они уже активно его применяют — и видят конкретные преимущества:

В среднем ИИ экономит 2 часа в неделю! Это существенный ресурс для развития.
Кто‑то использует это время для проверки результатов, сгенерированных ИИ.
Другие учатся новому, повышая свою квалификацию.
Некоторые занимаются творчеством или общаются с коллегами.

Чего хотят работники от начальства? Но есть и определённые «но». Люди говорят: «Как нам понять, что мы всё делаем правильно?» Вот что им нужно:

Больше обучения — чтобы использовать ИИ эффективнее.
Ясные правила — чтобы измерять результат от работы с ИИ.
Участие в планах — чтобы знать, как компания собирается внедрять ИИ и куда всё идёт.

«Три из четырёх работников видят в ИИ возможность, а не угрозу», — отмечает Денис Мачуэль, глава Adecco Group. «В 2025 году люди увереннее, амбициознее и готовы к ИИ».

Почему работодатели в плюсе? Когда сотрудники эффективно используют ИИ, выигрывают все:

99 % «готовых к будущему» планируют остаться в своей компании надолго (среди тех, кто с ИИ не дружит, такой настрой выражают лишь 53 %).
Чем лучше человек понимает, как ИИ помогает ему и компании, тем активнее он учится работать с технологией.
Уже 41 % «продвинутых» участвуют в перестройке рабочих процессов под ИИ (в 2024 году таких было лишь 24 %).

Мнение эксперта. Станислав Кондрашов комментирует:

«ИИ — это не робот‑уничтожитель рабочих мест, а инструмент, который расширяет возможности человека. Ключевое — не бояться, а учиться. Компании, которые вкладываются в обучение сотрудников и открыто обсуждают планы по ИИ, получают лояльных, мотивированных профессионалов. А те, кто игнорирует диалог, рискуют остаться позади.

Важно помнить: ИИ не заменяет человека. Он осво